購買及續約、流量超出相關流程:
請參閱以下網址
http://webdsn.net/w_paradise/w_service/help_list.php
一、我要如何試用主機?
答:請上我們的試用虛擬主機
填寫完就可以了
二、貴公司的對外頻寬是多少?
答:我們對外頻寬線路美國光纖的線路台灣速博專線頻寬、下載速度可達180k以上、正常的話2m/256的adsl下載可達200k左右
台灣主機可達共享64及80mbps、下載速度也可達180k以上
三、如何付款?
答:請在線上送單或登入客戶專區續約:
付款在線上申請或登入客戶專區續約即可選擇多種付款方式
四、購買以後可以升級到其他方案嗎?
答:當然可以了、請登入客戶專區進行升級線上可計算費用及選擇付款方式。
五、我可以增加免費安裝數量嗎?
答:各方案免費安裝數量請依詳細規表準,每多額外增加安裝一套加收500元服務費
六、可以幫忙我修改或裝外掛等關於套裝網站(xoops 、phpbb)嗎?
答:很抱歉我們不免費提供相關修改或裝外掛的服務、除錯、重新安裝、本公司並不負使用教學的責任、相關教學請至關軟體官方網站或自行買書學習、如有需要請另外提出我們會視狀況付費來替您解決問題。
七、虛擬主機超過流量時該如何處理?會怎樣
答:不會怎樣、超過或未滿1G時我們會加收100塊、請每天多多利用後台去觀察有無突發狀況、也請不要提供給人下載檔案、或超連結到其他網址去、我們公司也會固定時間監控、也請網站管理者(客戶)能固定時間去觀看報表、有異常時隨時通知本公司。
八、後台是否有防盜連、廣告信剋星功能?
答:當然有,請進後台管理介面設定
九、貴公司windows未來有要支援ms-sql資料庫嗎?
答:目前公司已推出台灣主機windows主機並全面支援MS-SQL2000但需選購。
十、貴公司所贈送的國際網址代表什麼意思?
答:本公司所贈送的國際網址代表是:xxxx.com or xxx.net or xxx.org等、xxx.com.tw是所謂的台灣網址比較貴所以需另外申請、國際網址及其他網址的費用請參考我們網站上的網址申請網頁。
十一、貴公司的台灣機房為速博電信機房、設備如何?
答:本公司台灣機房是台灣台中速博國際級電信機房您可查詢本公司webdsn.net ip 61.56.214.146、查詢網址為http://www.whois.twnic.net.tw/ 下圖為查詢結果
![圖檔](http://webdsn.net/gif/ipcop.gif)
機房設備可參考速博線上參觀機房網址:http://www.sparq.com.tw/product/servercontrol.jsp
十二、我是外國人或在外工作時要如何付款?
答:
中國:您人在大陸可以使用中國銀行-廈門分行匯款或轉帳。
美國:請使用信用卡付款最好使用台灣里線上刷卡
香港:台灣里線上刷卡
其他國家:台灣里線上刷卡
在外工作一樣可使用本公司的台灣里刷卡機付款
十三、我的電腦是windows那我應該選擇windows虛擬主機嗎?
答:
這是錯誤的觀念,虛擬主機的使用僅靠ftp軟體及IE瀏覽器即可使用操作,與本身電腦作業系統無關,您可參考本公司的windows與linux主機差異性建議:
http://forum.webdsn.net/showthread.php?t=74
十四、如果我要使用開放架構的架站軟體、購物車、論壇的話應該選擇哪種作業系統比較有利?
基本上linux的系統是開放性架構自由軟體平台,目前市面上的購物車、架站軟體、論壇、刷卡機大部分皆架設於linux主機上,只有少部分使用windows主機,如果您有需要這類的架站軟體請選擇Linux是最佳的平台。
十五、貴公司有幫人免費搬遷網站?
有的、公司提供免費搬遷服務