關於發送信件時出現 max defers and failures 訊息
發表於: 2025年 5月 26日, 15:45defer 是用來避免單一網域發送大量 spam 的設定，
這是全域性的功能無法關閉，
進入 defer 狀態只能等待系統自動解除。
近來有用戶反映發送信件時出現錯誤訊息
像是下面圖片中畫面
出現這個訊息的意思是 xxx.com.tw 這個網域在過去 1 小時內：
1.已有 20 封信件 失敗或被延遲（defer/fail）
2.這些失敗/延遲的信件佔了發信總量的 71%
而出現這個訊息後的系統的處理方式：
系統停止這個網域發送新的郵件
新的信件會被 丟棄（discarded），不會再嘗試投遞
註：這個情況會影響整個網域的使用者，而不是單一使用者
網域一旦進入 defer 限制狀態（即觸發「失敗/延遲信件超過上限」），
解除限制的時間不是固定秒數，而是根據以下原則自動解封：
ex. 14:00–15:00 之間出現了 25 封失敗信件，觸發 defer 限制。
到 15:01 時，系統會重新計算「過去 1 小時」的統計（即 14:01–15:01），
如果失敗數量降到 20 以下，且比例低於 20%，則會自動解除封鎖。
避免出現這個問題的方法
1.確認收件者信箱沒有打錯
2.避免大量群發信件給相同主機上的多個使用者
這是全域性的功能無法關閉，
進入 defer 狀態只能等待系統自動解除。
近來有用戶反映發送信件時出現錯誤訊息
Domain xxx.com.tw has exceeded the max defers and failures per hour (20/20 (71%)) allowed. Message discarded.
像是下面圖片中畫面
- messageImage_1748242290736.jpg (34.98 KiB) 被瀏覽 277 次
出現這個訊息的意思是 xxx.com.tw 這個網域在過去 1 小時內：
1.已有 20 封信件 失敗或被延遲（defer/fail）
2.這些失敗/延遲的信件佔了發信總量的 71%
而出現這個訊息後的系統的處理方式：
系統停止這個網域發送新的郵件
新的信件會被 丟棄（discarded），不會再嘗試投遞
註：這個情況會影響整個網域的使用者，而不是單一使用者
網域一旦進入 defer 限制狀態（即觸發「失敗/延遲信件超過上限」），
解除限制的時間不是固定秒數，而是根據以下原則自動解封：
ex. 14:00–15:00 之間出現了 25 封失敗信件，觸發 defer 限制。
到 15:01 時，系統會重新計算「過去 1 小時」的統計（即 14:01–15:01），
如果失敗數量降到 20 以下，且比例低於 20%，則會自動解除封鎖。
避免出現這個問題的方法
1.確認收件者信箱沒有打錯
2.避免大量群發信件給相同主機上的多個使用者